众人常叹一年之计在于春，在万物复苏的早春，凯杰塑料公司也在这两日的普陀山之行中结束了2,3,4季度的工作落实会议。在会议上，就2015年的工作报告作了详细分析，由于网销部门还处于一个成立磨合期，经验和人员都不够充沛，所以在工作上有很多的不足，针对这些不足之处，公司员工也在不断努力改善，争取做到更好。

 

 

  经过两天的全体员工一起探讨与总结，公司针对于这两方面进行详细布置，首先公司安排上班期间专门的接听电话人员，并且需要做详细记录，在下班以后公司实行呼叫转移方式，确保我们的客服热线24小时都能畅通，并在上班第一时间处理，能让客户在最短的时间内得到最好的答复，还有在以后销售部门需要做好每一位客户的寄样后问题反馈记录，如有需要调整的需第一时间与技术部门沟通，技术部根据客户需要调整比例配方，然后进行重新寄样。对于老客户采购，销售人员也要做到每次的跟踪联系，并且不定时的回访客户使用情况。做到最好的服务。

 

  公司坚持强调着：1.生产一定要保证质量，2.销售为客户着想的理念3.技术一定要扎实靠硬。学无止径,多悟通灵，公司技术方面也不断在完善，在进步，为了完成2016年2000万而努力。

 

 

 

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